MAIL ／ 优先入口
support@season-e-leyu.com.cn
季票信息咨询、首发名单与签表的疑问、赛后数据纠错、内容引用与合作事项，全部由这个邮箱受理。邮件可以附上截图和表格，问题一次说完整，工作日内回复。
打开邮件客户端
01
三条通道
不同的事情，走不同的入口
TEL ／ 补充说明
400-5455-7127
适合已经在邮件沟通中、需要口头确认细节或补充情况的时候。手上正卡着一个具体页面，用电话讲两句往往比打字更省事。
ADDR ／ 书面函件
辽宁省沈阳市浑南区文溯街19-6号
需要寄送纸质材料、书面函件或盖章文件时使用。日常咨询走邮箱更快，也便于我们附上回复内容。
02
受理范围
这四类事情，我们最常收到
A
季票信息咨询
首发名单怎么分档、每一档大概多少人、主场赛程的名单推送怎么拿到、转会窗口期内名单多久调整一次。想弄清一张季票到底包含哪些内容，先看 季票与数据服务，还有不清楚的地方再写信。
B
名单与签表疑问
杯赛签表读到某一轮卡住了、晋级路径看不懂、重赛规则想确认，或者发现某个球员的档位跟上一期不一样。把阶段名称和页面位置写进来，我们对到具体条目上回复。
C
数据纠错反馈
抢断、越位、传球成功率这些数字和你手上的记录有出入，或者主客场对照表筛选后结果对不上。这类反馈我们逐条查证，涉及当轮的情况会回头核对原始录入。相关解释也可以先在 数据答疑 里找一找。
D
内容引用与合作
本地媒体要引用签表或奖项名单、校园球队和青训教练想拿名单做训练参考、内容创作者想转载数据图表，都可以来信说明用途和范围。引用规范写在 隐私政策 与使用条款里，来信时一并说明会更顺。
03
回复节奏与服务地区
辽宁是主场，东北三省都在服务范围里
乐鱼赛事从 2019 年运营至今，完整记录了 7 个赛季的季票与赛事数据，服务地区以辽宁为核心，同步覆盖吉林、黑龙江。工作日内的邮件来信，我们按收到顺序处理；涉及当轮比赛的纠错会优先插队，因为下一轮开始前改掉才有用。
- 回复节奏
- 工作日内回复，当轮比赛相关的纠错反馈优先处理
- 服务地区
- 辽宁为核心，同时服务吉林与黑龙江的季票持有者与赛事关注者
- 适合来邮的时段
- 赛前查名单、赛后核数字、转会窗口期内确认档位变动
- 想先自己找答案
- 先翻赛季动态看最新一批名单与签表变动，再决定要不要来信
